Hizmetlerimiz
Vadi Araştırma, genel olarak F2F (yüz yüze) anket (Kamuoyu Anketleri, Bayi Memnuniyeti, Müşteri Memnuniyeti, Pazar Araştırmaları, Ürün Kullanımı) çalışmaları yapmaktadır. Yanı sıra, dünya genelinde yaygınlaşmış cawi yöntemi ile de hizmet vermektedir.
Türkiye genelinde yoğunluğu daha fazla olan gizli müşteri çalışmaları da yürütmekteyiz. Gizli müşteri ve denetim konusu da uzmanlaşmış özel ekiplerimiz ile profesyonel deneyimler sunmaya devam ediyoruz.
Projelerde, farklı illerde oluşturduğumuz yerel ekiplerimiz sayesinde her ilde eşgüdümlü çalışmaktayız. Oluşturulan yerel ekipler hem zamandan hem de ek maliyetlerden bize ve müşterilerimize tasarruf sağlamaktadır.
Araştırma yöntemlerimiz;
Kantitatif & Gizli Müşteri
➢F2F (Yüz yüze)
➢Reklam / Paket Testleri
➢Müşteri Memnuniyet Araştırmaları
➢Mağaza Memnuniyet Araştırmaları
➢Çalışan Memnuniyeti Araştırmaları
➢Kamuoyu Araştırmaları
➢Gizli Müşteri
Kantitatif; Kişilerin belli konu /
markalardaki tutum, düşüncelerini ve
öneri / duygularını saptamak üzerine
hazırlanmış sorular üzerinden yapılan
bir çalışmadır.
Gizli Müşteri; belirli markaların
çalışanlarının aldığı eğitimlerin / çalışma
ortamlarının yeterliliğini ölçtüğü bir
çalışmadır.
Kalitatif
➢Focus Grup Tartışmaları
➢Derinlemesine İndepth Görüşmeler
➢Eşlikli alışveriş
Kalitatif; Markaların kullanıcılar
üzerindeki deneyimlerini /
fikirlerini ölçümlediğimiz mini
toplantılar / birebir yüzyüze /
online görüşmeler
Cawi
➢Online platform (Panel) üzerinden
görüşmeler
Cawi; Firmamızın kurmuş olduğu
online platform üzerinden;
müşterilerimizin isteklerine göre,
kendilerine özel istedikleri
kriterlerde kişilere ulaşabilecekleri
ve çalışmalarını
gerçekleştirebilecekleri bir
yapıdır.
Cati
➢Call Center yöntemi ile yapılan
görüşmeler
Cati; Kişilerin markalardaki tutum,
düşüncelerini ve öneri /
duygularının saptamak üzerine
hazırlanmış sorular üzerinden
telefon görüşmeleri ile yapılan bir
çalışmadır.
bize duyduğu güven sayesinde her geçen gün büyümeye devam ediyor.